[Just User]

С недавнего времени, как мы переключились на новый тариф МегаХИТ 10, очень часто происходят отключения. И это не в полночь, когда происходит снятие денег, а в разное время суток и причем многократно. Но это даже не самое плохое. Проблема в том, что после дисконнекта, обратно подключиться получается только на 10-20 раз. Сервер PPPoE становится недоступным, происходит ошибка 678. Кабели в порядке.

Оставлял заявку в техподдержку. Приезжал "спец", который ничего не смог объяснить и сослался на тариф. Кто-нибудь может мне вразумительно объяснить, в чем проблема? Сомневаюсь, что дело в тарифе и серьезно подумываю о смене провайдера, поскольку пользоваться интернетом становится невыносимо.

[Мега-Лайн]

Just User (19 Декабрь 2011 - 20:17) писал:

<br />С недавнего времени, как мы переключились на новый тариф МегаХИТ 10, очень часто происходят отключения. И это не в полночь, когда происходит снятие денег, а в разное время суток и причем многократно. Но это даже не самое плохое. Проблема в том, что после дисконнекта, обратно подключиться получается только на 10-20 раз. Сервер PPPoE становится недоступным, происходит ошибка 678. Кабели в порядке.<br /><br />Оставлял заявку в техподдержку. Приезжал &quot;спец&quot;, который ничего не смог объяснить и сослался на тариф. Кто-нибудь может мне вразумительно объяснить, в чем проблема? Сомневаюсь, что дело в тарифе и серьезно подумываю о смене провайдера, поскольку пользоваться интернетом становится невыносимо.<br />

Переподключение наблюдается только в полночь, когда система обрабатывает суточные данные. Скиньте данные Вашей учетной записи в ЛС. Посмотрим, в чем может быть проблема частых дисконектов и постараемся решить эту проблему, т.к. у других пользователей данного тарифного плана подобных проблем не возникает.

[Just User]

Мега-Лайн (20 Декабрь 2011 - 09:46) писал:

<br />

Just User (19 Декабрь 2011 - 20:17) писал:

&lt;br /&gt;С недавнего времени, как мы переключились на новый тариф МегаХИТ 10, очень часто происходят отключения. И это не в полночь, когда происходит снятие денег, а в разное время суток и причем многократно. Но это даже не самое плохое. Проблема в том, что после дисконнекта, обратно подключиться получается только на 10-20 раз. Сервер PPPoE становится недоступным, происходит ошибка 678. Кабели в порядке.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Оставлял заявку в техподдержку. Приезжал &amp;quot;спец&amp;quot;, который ничего не смог объяснить и сослался на тариф. Кто-нибудь может мне вразумительно объяснить, в чем проблема? Сомневаюсь, что дело в тарифе и серьезно подумываю о смене провайдера, поскольку пользоваться интернетом становится невыносимо.&lt;br /&gt;

<br /><br />Переподключение наблюдается только в полночь, когда система обрабатывает суточные данные. Скиньте данные Вашей учетной записи в ЛС. Посмотрим, в чем может быть проблема частых дисконектов и постараемся решить эту проблему, т.к. у других пользователей данного тарифного плана подобных проблем не возникает.<br />

<br /><br /><br />

Отправил данные к вам в личку. Буду ждать ответа. Спасибо.

[Just User]

Прошло более 3 дней, а никакого ответа не получил... Вот думаю, если ничего не изменится, лучше уже подключусь к Jet'у... после нового года

[Sun]

Такая же проблема переподключается всё время ) 2 день уже

[Just User]

Так у меня не только отключается, но и обратно подключиться получается только с 20го раза...

[Just User]

Сегодня снова приходил спец и снова развел руками... Только он ушел, как через 40 мин опять инет отключался... Эх..

[fakeman]

678 надоела эта проблема, и-нет вырубается где то в 11-30 потом нету до 19-00. Везет что с 20-раза получается , у меня приходится ждать около 5-часов.

[CheSy]

Не буду тему создавать, спрошу тут. После подключения через 30сек-1мин перестаёт работать либо внешка, либо внешка вместе с КГ, приходится переподкючаться каждый раз, через каждые пол минуты. У меня одного такое?
или в районе киевской-тоголок молдо какие то работы?

[ermak]

CheSy (10 Апрель 2012 - 07:00) писал:

Не буду тему создавать, спрошу тут. После подключения через 30сек-1мин перестаёт работать либо внешка, либо внешка вместе с КГ, приходится переподкючаться каждый раз, через каждые пол минуты. У меня одного такое?
или в районе киевской-тоголок молдо какие то работы?

У меня не так часто но раз в 2 часа пропадает внешка и это очень напрягает!!!!!
Походу надо опять идти и материться.
Что самое главное в мегалайне об этом знают и ничего не делается

[Alexx]

ermak (12 Апрель 2012 - 23:09) писал:

CheSy (10 Апрель 2012 - 07:00) писал:

<br />Не буду тему создавать, спрошу тут. После подключения через 30сек-1мин перестаёт работать либо внешка, либо внешка вместе с КГ, приходится переподкючаться каждый раз, через каждые пол минуты. У меня одного такое? <br />или в районе киевской-тоголок молдо какие то работы?<br />

<br />У меня не так часто но раз в 2 часа пропадает внешка и это очень напрягает!!!!!<br />Походу надо опять идти и материться.<br />Что самое главное в мегалайне об этом знают и ничего не делается

Ой да все они знают, кроме того как решить эту проблему.
Сервер не выдерживает нагрузки